60 de zile și primești banii înapoi

15 iunie 2026 – 31 decembrie 2026

Orice achiziţie efectuată înainte de 15 iunie 2026 sau după 31 decembrie 2026 nu va fi luată în considerare.

Pentru a putea beneficia de posibilitatea predării produsului în termen de maximum 60 de zile de la data achiziţiei, produsul trebuie păstrat în stare perfectă de funcţionare, fără urme de deteriorare, însoţit de absolut toate accesoriile cu care este dotat. De asemenea, produsul va fi deconectat de la sursele de apă și energie și de la sistemul de scurgere (evacuare) și va fi complet scos din mobilier. Frontul de mobilier va fi scos de pe ușa mașinii de spălat vase iar interiorul mașinii va fi golit de veselă. De asemenea, trebuie să deţii factura fiscală în original.

Verifică mașinile de spălat vase încorporabile ce fac parte din această campanie.

Dacă nu ești mulţumit(ă) de produsul achiziţionat în prezenta campanie, având o nemulţumire rezonabilă privind utilizarea normală a produsului, sună la Call Center Electrolux 021 9913, de luni până vineri, între orele 08:00 - 20:00, și comunică-le opţiunea de a preda produsul.

Trimite un e-mail la contact@electrolux.ro cu următoarele informaţii: nume, prenume, adresa e-mail, adresa poștală completa (inclusiv cod postal), numărul de telefon, codul mașinii de spălat vase încorporabilă, data achiziţiei, contul IBAN cu numele băncii și motivul predării produsului. 

Important! Atașează la email-ul transmis pe adresa contact@electrolux.ro factura fiscală scanată ce dovedește achiziţia produsului din campanie, în perioada campaniei.

Call Center-ul Electrolux va valida sau invalida solicitarea de predare a produsului în funcţie de datele furnizate în e-mail. În cazul invalidări cererii de predare, Call Center-ul Electrolux îţi va transmite pe e-mail motivul invalidării.

Dacă cererea de predare a produsului este validată, în termen de 2 zile lucrătoare vei fi contactat de un reprezentant al agenţiei SMARTPOINT pentru a stabili ziua, ora și locul de întâlnire pentru predarea produsului însoţit de factura fiscală în original.

La întâlnire, reprezentantul agenţiei SMARTPOINT va verifica starea produsului și va accepta predarea produsului doar dacă acesta nu prezintă deficiente calitative sau tehnice cauzate de utilizarea defectuoasă a produsului de către Participant, dacă la momentul predării produsului acesta este deconectat de la sursele de apă și energie și de la sistemul de scurgere (evacuare) și este complet scos din mobilier, dacă frontul de mobilier este scos de pe ușa mașinii de spălat vase iar interiorul mașinii este golit de veselă, dacă produsul este însoţit de absolut toate accesoriile cu care este dotat și dacă Participantul deţine și predă reprezentatului agenţiei factura fiscală de achiziţie a produsului în original. La predarea produsului, va fi întocmit un proces verbal de predare-primire în 2 exemplare. 

În termen de 25 de zile lucrătoare de la data procesului de predare-primire a mașinii de spălat vase încorporabilă, va fi virată contravaloarea produsului înscrisă în factura fiscală, în contul bancar furnizat, conform prevederilor Regulamentului Campaniei.